Il Tuo Diritto alla Privacy
VOLLE'S si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi francesi sulla protezione dei dati.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
VOLLE'S
272 Chem. des Prades
07200 Saint-Didier-sous-Aubenas
Francia
Email: [email protected]
Telefono: +33 (0) 00 00 00 00
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati Forniti Volontariamente
- Dati di contatto: nome completo, indirizzo email, numero di telefono (opzionale)
- Informazioni sui programmi: programmi di interesse, obiettivi personali o professionali, messaggi e richieste
- Preferenze di comunicazione: argomenti di interesse per newsletter, preferenze di contatto
2.2 Dati Raccolti Automaticamente
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
- Dati di navigazione: pagine visitate, durata delle visite, percorso di navigazione sul sito
- Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci, preferenze utente (consulta la nostra Cookie Policy)
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
3.1 Rispondere alle Richieste di Informazioni
Finalità: Rispondere alle tue richieste, fornire informazioni sui programmi, comunicare con te
Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR) e legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR)
3.2 Fornire Servizi di Coaching
Finalità: Erogare i programmi di coaching richiesti, fornire materiali educativi, supportare il tuo percorso
Base giuridica: Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR)
3.3 Invio di Newsletter e Comunicazioni di Marketing
Finalità: Inviarti contenuti educativi, aggiornamenti sui programmi, articoli del blog
Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6(1)(a) GDPR)
3.4 Miglioramento del Sito Web e dei Servizi
Finalità: Analizzare l'utilizzo del sito, migliorare la navigazione, ottimizzare i contenuti
Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR)
3.5 Adempimenti Legali
Finalità: Conformità con obblighi legali, contabili e fiscali
Base giuridica: Obbligo di legge (art. 6(1)(c) GDPR)
4. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Richieste di informazioni: 3 anni dalla data dell'ultima comunicazione
- Dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la sua conclusione per obblighi fiscali e contabili
- Newsletter: fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione
- Dati di navigazione e cookie: secondo quanto specificato nella Cookie Policy
5. Condivisione dei Dati Personali
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di destinatari:
5.1 Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto:
- Fornitori di hosting e infrastruttura tecnica
- Piattaforme di email marketing e comunicazione
- Servizi di analisi e statistiche web
- Processori di pagamento
5.2 Obblighi Legali
Possiamo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o amministrative competenti, o per proteggere i nostri diritti legali.
5.3 Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Se utilizziamo fornitori di servizi situati al di fuori dell'UE, garantiamo che siano adottate misure di protezione adeguate (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza, certificazioni Privacy Shield ove applicabile).
6. I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso (art. 15 GDPR)
Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali che trattiamo e informazioni sul loro trattamento.
Diritto di Rettifica (art. 16 GDPR)
Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione (art. 17 GDPR)
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o quando revochi il consenso.
Diritto di Limitazione (art. 18 GDPR)
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto alla Portabilità (art. 20 GDPR)
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico o di trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione (art. 21 GDPR)
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
Revoca del Consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di Reclamo
Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente (in Francia: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL).
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
- Via email: [email protected]
- Per posta: VOLLE'S, 272 Chem. des Prades, 07200 Saint-Didier-sous-Aubenas, Francia
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. Potremmo richiederti di fornire informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/SSL)
- Controlli di accesso e autenticazione
- Backup regolari dei dati
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le loro finalità e come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.
9. Link a Siti di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali siti. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di ogni sito web che visiti.
10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso avvisi sul sito web o via email. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima a questo documento.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
VOLLE'S - Responsabile della Protezione dei Dati
Indirizzo: 272 Chem. des Prades, 07200 Saint-Didier-sous-Aubenas, Francia
Email: [email protected]
Telefono: +33 (0) 00 00 00 00
12. Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo francese:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Indirizzo: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia
Telefono: +33 1 53 73 22 22
Sito web: www.cnil.fr
Disclaimer sul Coaching
I servizi di coaching personale forniti da VOLLE'S non costituiscono consulenza medica, psicoterapeutica o clinica. Il coaching non diagnostica né tratta condizioni di salute mentale. Se necessiti di supporto per questioni di salute mentale, consulta un professionista sanitario qualificato. I dati relativi alla tua salute non vengono raccolti né trattati dai nostri servizi di coaching.